ســــــوالات متداول

فرآیند خرید سامانه در کندو رایگان، سریع، آنلاین و بدون پیچیدگی است.
در کمتر از چند دقیقه، میتوانید پنل اختصاصی خود را فعال نماید و بعد از فعال سازی “خط اختصاصی” ارسال پیامک را آغاز نماید.

بله، شما بصورت زنده می‌توانید گزارشات متنوع از پیام‌های ارسالی را در پنل و بخش گزارشات مشاهده نمایید و بر حسب نیاز از آن خروجی اکسل بگیرید.
این خدمت بصورت رایگان در پنل کندو وجود دارد.

با ثبت نام و ایجاد پنل کاربری در کندو، بلافاصله امکانات آن در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

بله
درحال حاضر اپراتورهای فرستنده فعال در شرکت کندو شامل 4 پیش شماره می باشد.
البته وجه تمایز کندو که انتخاب شماره‌ی فرستنده با کد 021 یا همان خطوط ثابت مخابراتی است.

خیر، محدودیت خاصی در تعداد پیامک‌های قابل ارسال در طول روز وجود ندارد و پیام ها با سرعت بسیار بالایی ارسال میگردد ولی بازه زمانی مجاز ارسال برای ارسالهای تبلیغاتی و غیر سرویس از 8 صبح تا 23 می باشد.

امنیت اطلاعات در کندو یک اصل حیاتی است و در تمام سطوح سامانه، از ثبت‌نام تا ارسال پیام، رعایت شده است.

خیر. سرعت اینترنت شما هیچ تأثیری بر سرعت ارسال یا تحویل پیامک‌ها ندارد. زیرا پنل پیامکی کندو کاملاً تحت وب و ابری است. به‌محض ثبت درخواست ارسال از طرف شما، پیام‌ها وارد صف ارسال در سرورهای قدرتمند کندو شده و بدون وابستگی به سرعت اینترنت مستقیماً  ارسال می‌شوند.

حتی با اینترنت ضعیف یا در ساعات پیک مصرف، فقط ممکن است بارگذاری صفحه کمی کندتر شود، اما خود فرآیند ارسال و تحویل پیامک، همچنان با سرعت بالا و مستقل انجام می‌شود.

 به صورت 7/24 بوده و پشتیبانی از طریق تماس تلفنی ،ثبت تیکت ، سوشال مدیا و ایمیل صورت می‌پذیرد.

بله. در سامانه کندو، شما به گزارش کامل تمام پیام‌های ارسالی دسترسی دارید — شامل:

وضعیت دقیق هر پیام (تحویل‌شده، نرسیده، در صف، بلک‌لیست) ، تاریخ و ساعت دقیق ارسال و تحویل فیلتر بر اساس شماره، وضعیت، گروه مخاطب یا کمپین، دریافت خروجی گزارش‌ها به‌صورت Excel و CSVو PDF 

برای اتصال سایت، اپلیکیشن یا نرم‌افزار داخلی به سامانه پیامکی کندو، باید از وب‌سرویس (APIKEY) اختصاصی و امن کندو استفاده کنید. این فرآیند سریع، مستند و کاملاً رایگان است. مستندات جامع و فارسی شامل نمونه‌کد برای ارسال، دریافت، وضعیت پیام و افزونه های کاربردی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

هر دو نوع پیام:

ارسال تبلیغاتی: جذب مشتری، معرفی محصول، کمپین فروش

ارسال خدماتی و سیستمی: OTP، یادآوری، اعلان وضعیت، تاییدیه پرداخت
در پنل کندو به‌صورت حرفه‌ای پشتیبانی می‌شود، با قابلیت اتصال مستقیم به نرم‌افزار شما از طریق API.

برای کسب‌وکارهایی که دارای مجوز قانونی هستند، ثبت‌نام و استفاده از پنل پیامکی کندو رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه سالیانه یا تمدید اشتراک ندارند.
شما تنها هزینه پیامک‌های مصرفی خود را پرداخت می‌کنید

بله. رابط کاربری کندو به زبان فارسی، با طراحی ساده و تجربه کاربری بهینه‌سازی‌شده طراحی شده است.

هر کاربر با حداقل آموزش می‌تواند:

شماره‌ها را اضافه یا گروه‌بندی نماید، متن پیام طراحی کند(حتی با فیلدهای متغیر مثل نام یا مبلغ)، پیام را به‌صورت فوری یا زمان‌بندی‌شده ارسال نماید و گزارشات ارسالی را مشاهده و خروجی‌ بگیرد.

خیر. این سرویس کاملاً تحت وب تعریف شده است و نیاز به نصب هیچ‌گونه نرم‌افزاری روی سیستم‌عامل ندارد، در واقع شما تنها به اینترنت و یک مرورگر به‌روز‌شده (فایرفاکس، گوگل کروم و…) احتیاج پیدا می‌کنید.

کندو برای هر دو نیاز بهینه‌سازی شده است:

ارسال تبلیغاتی: معرفی محصول، جشنواره، جذب مشتری، افزایش فروش
ارسال خدماتی: احراز هویت (OTP)، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، یادآوری پرداخت، اطلاعیه داخلی

همچنین امکان اتصال به سایت یا اپلیکیشن با API پایدار و امن برای ارسال خودکار پیامک فراهم است.

اعتبار خریداری‌شده در پنل پیامکی کندو، تاریخ انقضا ندارد.شما می‌توانید هر زمان که بخواهید، بدون محدودیت زمانی از اعتبار خود برای ارسال پیامک استفاده کنید،  حتی اگر چند ماه یا چند سال از زمان شارژ گذشته باشد.

در کندو، کنترل کامل زمان‌بندی ارسال در اختیار شماست؛

چه برای پیام‌های دستی، چه انبوه، و چه پیام‌های سیستمی، می‌توانید مطمئن باشید که ارسال‌ها فقط در ساعات کاری شما انجام می‌شوند با دقت، انعطاف‌پذیری و حرفه‌ای بودن.

زمان ارسال های بالک و انبوه غیر سرویسی از ساعت 8 تا 23 و پیام های سرویس بصورت 24 ساعته قابلیت ارسال دارد.

 در سامانه پیامکی کندو، فرآیند انتخاب و ثبت خط بسیار سریع، شفاف و کاملاً آنلاین است و در لحظه انجام میشود.

استعلام آنلاین شماره:

در بخش انتخاب خط، می‌توانید به‌صورت لحظه‌ای بررسی کنید که شماره موردنظر شما آزاد است یا قبلاً واگذار شده.

در حال حاضر خیر

پنل پیامکی کندو به‌گونه‌ای طراحی شده که بتواند نیازهای تمام مدل‌های کسب‌وکار، از کوچک تا بزرگ، از سنتی تا دیجیتال را به‌صورت حرفه‌ای پاسخ دهد